Política de envío

Ámbito de Aplicación

La presente Política de Envíos se aplica a todos los pedidos realizados a través de Joyeria Sulit y abarca el proceso de entrega de productos adquiridos en nuestro sitio web.

2. Plazos de Entrega

2.1 Tiempo de Entrega

• En Santo Domingo: Los pedidos serán entregados a los Usuarios en un plazo de 24 horas, siempre que los productos se encuentren en inventario.
• A Nivel Nacional: Para el resto de la República Dominicana, los pedidos serán entregados en un plazo de 1 a 3 días laborables, siempre que los productos se encuentren en inventario.
• Excepciones: Los pedidos realizados en sábados y días festivos serán procesados el primer día laborable posterior a la fecha de realización del pedido.

2.2 Procesamiento de Pedidos

• Pedidos realizados en días laborables: Los pedidos recibidos antes de las 3:00 p.m. serán procesados y enviados el mismo día, siempre que el producto esté en inventario. Los pedidos realizados después de las 3:00 p.m. serán procesados al siguiente día laborable.
• Pedidos realizados en fines de semana y días festivos: Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el primer día laborable siguiente.

3. Métodos de Envío

3.1 Opciones de Envío

• Envío a Domicilio: Los pedidos serán entregados en la dirección proporcionada por el Usuario a través de agencias de envíos seleccionadas por el Usuario. El costo del envío será definido al momento de realizar el pedido y será mostrado durante el proceso de compra.

3.2 Costos de Envío

• Costo de Envío: El costo del envío será calculado en función de la dirección de entrega y se mostrará al Usuario durante el proceso de pago. Los costos pueden variar dependiendo de la ubicación exacta dentro de Santiago de los Caballeros.

4. Información del Pedido y Entrega

4.1 Información del Pedido

• Verificación de Datos: Es responsabilidad del Usuario proporcionar información precisa y completa al momento de realizar el pedido. Asegúrese de que la dirección de entrega, número de teléfono y otros datos sean correctos para evitar retrasos en la entrega.

4.2 Problemas con la Entrega

• Datos Incorrectos: Growlab Group SRL no asume responsabilidad por retrasos o problemas en la entrega si los datos proporcionados por el Usuario son incorrectos o incompletos.
• Ausencia del Destinatario: Si el destinatario está ausente en el momento de la entrega, el pedido podrá ser re-programado para una nueva fecha o devuelto al remitente. Los costos adicionales derivados de re-entregas correrán por cuenta del Usuario.

5. Seguimiento de Pedidos

• Número de Seguimiento: Una vez que el pedido haya sido enviado, el Usuario recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Este número permitirá al Usuario rastrear el estado de su envío a través del sitio web de la agencia de envíos.

6. Modificaciones en la Política de Envíos

Joyeria Sulit se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor a partir de la fecha de publicación.